
言葉のスキルとは、文章や話す言葉で自分の考えを伝え、相手に納得して行動してもらう力のことです。起業家にとって、その中心になるのがコピーライティング(人に行動してもらうための言葉を書く技術)です。ブログやメール、販売ページの文章だけでなく、動画やセミナーで話す言葉も、もとになるのは同じ力です。
私がこの力の大切さを実感したのは、まだ稼げていなかったころに、メンターの指示で、毎日アメブロ(Amebaブログ)を書いていたときでした。この記事では、生徒さんを教えて分かった「結果を出す人と出せない人の違い」、会社員と経営者で求められる力の違い、言葉のスキルがビジネスを変える理由、そして毎日の磨き方を、順番にお伝えします。
【2026年10月の更新】2017年に同じテーマで書いた「言葉の魔術」と「言葉の錬金術」の2本の記事をこの記事にまとめ、題名を「最も利益を生むのは『言葉』のスキル」から変えました。移したのは、リーダーに必要な2つの力、会社員と経営者で求められる力の違い、言葉のスキルがビジネスを変える理由、コピーライティングの考え方、毎日書くときに意識したい6つのことです。「言葉の魔術」にあった根拠を示せない売上や収入の数字は移さず、言い過ぎの表現は、この記事にあった「暗号通貨よりも稼げる」のような言い方も含めて直しました。
- 1 オンラインで集客するときに、いちばん大事なのは言葉のスキル
- 2 結果を出す人と出せない人の違いは「文章を書けるかどうか」
- 3 会社員と経営者で、求められる力は違う
- 4 動画も音声も「言葉」でできている
- 5 言葉のスキルがビジネスを変える2つの理由
- 6 インターネットで、言葉の力が大きくなった理由
- 7 コピーライティングは、売り手の言葉を「翻訳」する技術
- 8 言葉のスキルを磨くには?メンターの指示で毎日アメブロを書いた
- 9 「毎日書く」のがコピーライターの仕事
- 10 毎日書くときに意識したい6つのこと
- 11 まとめ:言葉のスキルは、毎日書くことで磨かれる
- 12 こちらのYouTube動画もご覧ください!
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オンラインで集客するときに、いちばん大事なのは言葉のスキル
今は、お店や対面(オフライン)だけでなく、インターネット(オンライン)でもお客様を集められます。少ない手間で、多くの人に届けられる方法です。そのときに、いちばん大事なスキルは何か。私は、「言葉のスキル」だと考えています。
リーダーに必要なのは、文章を書く力と、人前で話す力だと、私は考えています。文章を書くのが苦手で、人前でも上手に話せないリーダーに、ついていきたいと思う人は少ないでしょう。言葉で自分の考えを伝えられなければ、人に動いてもらうことはできないからです。
ビジネスは、人と人とのやりとりでできています。言葉のスキルは、あなたの考えを伝え、人に動いてもらうための、すべての仕事の土台になる力です。
リーダーに必要な2つの力:書く力と話す力
書く力があると、考えを整理して、メールや企画書、販売ページで分かりやすく伝えられます。話す力があると、会議や商談、動画やセミナーで、相手の気持ちに届く伝え方ができます。どちらも生まれつきの才能ではなく、練習で身につけられる力です。書く力と話す力の2つについては、「影響力を高める2つの武器:リーダーのための文章力・話す力向上ガイド」でも取り上げています。
結果を出す人と出せない人の違いは「文章を書けるかどうか」
私もこれまでにいろんな生徒さんを教えてきました。
その中で、結果を出してきた人もたくさんいますし、出せなかった人もいます。
では、その両者の違いは何だと思いますか?
それは、「文章を書けるかどうか」です。
文章を書ける人は、行動をすることができるので、どんどん成長しますし、文章を書くことで、アウトプット(学んだことを、自分の言葉で外に出すこと)する癖もつくので、「しゃべり」もうまくなります。
そのため、自分でスマホで動画を撮って情報を発信したり、セミナーを開いたりすることもできるようになり、結果にもつながりやすくなります。
反対に、「文章が書けない」という人は、発信の最初の一歩でつまずいてしまいます。行動に移せないまま、結果を出せずに終わってしまいがちです。
会社員と経営者で、求められる力は違う
では、なぜ自分で事業をする人にとって、文章を書く力がそこまで大事なのでしょうか。私は、会社員と経営者では、求められる力が違うからだと考えています。会社員として働いているときは、決められた仕事を、決められた枠の中でしっかりこなす力が求められます。専門の知識、時間の使い方、チームで協力する力、上司や同僚とのやりとりなどです。
ところが、自分で事業を始めると、いちばん大事になるのは「お客様を集める力」です。お客様がいなければ、どんなに良い商品も届けられませんし、売上が立たなければ、事業を続けられないからです。お客様を集めて買っていただくには、マーケティング(多くの人に知ってもらい、興味のある人に集まってもらうこと)と、セールス(興味を持ってくれた人に、個別に商品をご案内すること)の力が要ります。2つの違いは、「マーケティングとセールスの違いとは?親子の関係で考える2つの役割」で解説しています。
そして、インターネットでお客様を集めるとき、マーケティングにもセールスにも使うのが、言葉です。ウェブサイト、ブログ、メール、SNS、広告、販売ページ。どれも言葉でできています。だから私は、起業家に欠かせないのは、人に動いてもらう言葉の力、つまりコピーライティングだと考えています。
このことは、2017年11月に公開した動画「起業家が最も必要なスキルとは?」(2分35秒)でもお話ししています。
動画も音声も「言葉」でできている
「言葉」というと、「文章」のことだと考えがちです。
そのため、「どうせ今は、文章なんて読まれない」
「今は動画の時代だから、文章のスキルはいらない」と思う人もいるかもしれません。
しかし、人の感情を動かし、行動させるのは「言葉」です。
「言葉」というものは、使い方次第で、人を喜ばせたり、悲しませたり、怒らせたり、決断と行動をさせたりできます。
そして、「文章」であろうが、「音声」であろうが、「動画」であろうが、
「言葉」がないと、成り立ちません。
音声でも、動画でも、「どんな言葉を使って、どんなメッセージを伝えるか」で、聞き手の行動は変わります。
言葉のスキルは、文章にも、動画にも、セミナーにも、商談にも使えます。一度身につければ、形を変えて使い続けられる力なので、時間をかけて磨く価値があると私は考えています。
私は「動画マーケティング」も勧めていますが、結局のところ、「言葉」のスキルがあれば、「動画」による情報発信も、ずっと始めやすくなるのです。
言葉のスキルがビジネスを変える2つの理由
言葉のスキルが大事なのは、ビジネスに欠かせない2つの力のもとになるからです。
1. 人に動いてもらう力
ビジネスは、だれかに行動してもらうことの積み重ねです。お客様に商品を選んでいただく。いっしょに働く人に、目指す方向を共有する。取引先に、協力をお願いする。どの場面でも、相手に伝わる言葉で話せるかどうかで、結果が変わります。言葉のスキルを磨くと、あなたのメッセージが相手の心に届きやすくなり、思いを形にしやすくなります。
2. 商品の良さを伝える力
どんなに良い商品でも、その良さが伝わらなければ売れません。言葉のスキルがあると、次のようなことができるようになります。
- ほかの商品との違いを、短く、分かりやすく伝える
- 商品が生まれた背景の物語(ストーリー)で、気持ちのつながりを作る
- 機能ではなく、お客様の毎日がどう変わるのか(ベネフィット)を伝える
- 実績やお客様の声を、事実のとおりに示して、信頼していただく
大事なのは、商品を実際よりよく見せることではなく、商品の本当の良さを、お客様に分かる言葉に置きかえることです。
インターネットで、言葉の力が大きくなった理由
インターネットが広がって、言葉のスキルはさらに大事になりました。ネットでは、あなたの言葉が、お客様との最初の出会いになることが多いからです。
以前は、商売の相手は、お店の近くの人や、直接会える人が中心でした。今は、ウェブサイトやブログ、SNS、ネット広告を通して、会ったことのない遠くの人にもメッセージを届けられます。届く範囲が広がった分、どんな言葉で伝えるかによって、反応の差も大きくなります。
インターネットは、情報を出すだけの場所ではありません。ブログやメールマガジンで役に立つ情報を届け続けたり、動画で人柄を伝えたりすることで、お客様との関係を少しずつ深めていけます。お客様の悩みに寄り添う言葉、あなたの経験や知識が伝わる言葉を重ねるうちに、「この人から買いたい」と思ってくださるファンが生まれます。その土台になるのも、言葉のスキルです。
コピーライティングは、売り手の言葉を「翻訳」する技術
コピーライティングとは、人に行動してもらうための言葉を書く技術です。広告や販売ページの文章のことだと思われがちですが、私はもっと広く、「人の心を動かす言葉を使うスキル」だと考えています。コピーライティングでするのは、たとえば次のようなことです。
- 読む人の心に届く言葉を選ぶ
- お客様がまだ言葉にできていない悩みや願いを、くみ取る
- 最後に、次に何をすればよいのかを分かりやすく伝える
「動画も音声も『言葉』でできている」でお話ししたとおり、コピーライティングも文章だけのものではありません。販売のための動画の台本、ウェビナー(オンラインのセミナー)の話の組み立て、ポッドキャストの話、お客様と会って話すときの説明にも、同じ力が生きます。
2020年に公開した動画(記事の最後に載せています)で、私はコピーライティングを「翻訳」にたとえました。売り手と買い手は、立っている場所がまったく違います。お客様の「ほかの商品と何が違うの?」「買うと、私にどんな良いことがあるの?」という疑問に答える形に、売り手のメッセージを置きかえるのが、コピーライティングの役目です。ただし、コピーライティングは商品を超えられません。言葉で、商品の中身以上のものを売ることはできないのです。コピーライティングは、良い商品の良さを、正しく伝えるための技術です。
身につけると、何ができるようになるか
コピーライティングを身につけると、自分の商品を、自分の言葉でご案内できるようになります。販売ページで、商品の特徴だけでなくお客様にとっての良さを伝える。広告の短い文章で、届けたい人の目に留まる言葉を選ぶ。メールで、お客様の悩みに寄り添う。どれも、人任せにせず自分で取り組めるようになります。
文章を書く力は、ほかの人の商品の文章を書く仕事(コピーライター)や、教える仕事にも生かせます。ただし、どれだけの売上や収入につながるかは、商品や市場、取り組み方によって大きく変わります。コピーライティングは、学べば売上や収入が何倍になると約束できるものではなく、伝える力を一歩ずつ高めていくための技術です。
言葉のスキルを磨くには?メンターの指示で毎日アメブロを書いた
私も、自分が稼げなかった頃に、メンターから習った中で、一番重宝したのは、「文章を書く」というスキルです。
メンターの指示で、毎日、アメブロを更新していた時期もあります。
(当時の文章は、我ながら少し恥ずかしいものです。)
毎日、いろんな先生の教材を学び、それを「学んで終わり」ではなく、すぐに言葉でアウトプットをしたことで、今の仕事を支えている「土台のスキル」が習得できたと言っても、過言ではありません。
ですので、オンラインでビジネスをしたい初心者の生徒さんに私が出していた課題は、「とにかく毎日、文章を書く」ことでした。
まずは、Facebookでも、ブログでも、noteでも構いません。書く場所は何でもよいのです。
ちょっとしたことでも、「1日1回、自分の言葉をアウトプットする」ということが、一番投資となる時間の使い方だと、私は思います。
「毎日書く」のがコピーライターの仕事
「コピーライター」というと、お金をもらって、「クライアントの商品を売るための文章を書く人」のことを指すと思うかもしれません。
2017年当時の私は、ほかの人のためにコピーを書くこともありましたが、基本的には自分の文章しか書いていませんでした。
それでも、人に行動してもらうための言葉のスキルである「コピーライティング」を身につけたことが、自分の商品を自分の言葉でご案内する、今の私の仕事の土台になっています。
そして、とある先生が言っていた、「コピーライターの仕事は、毎日文章を書くことだ」という言葉が印象に残っています。
野球のイチロー選手が毎日バットを素振りするのと同じで、起業家にとっての素振りは、「文章を書くこと」であり、「言葉の力を磨くこと」なのです。
ですので、あなたが他人のために文章を書こうが、自分の商品を売るために自分で文章を書こうが、「毎日、文章を書く」ということが、一番大事です。
ぜひあなたも、この記事を読んだら、場所はどこでもいいので、「毎日、アウトプットする習慣」を身につけてください。
毎日書き続けた言葉は、少しずつ、あなたのビジネスを支える力になっていきます。
毎日書くときに意識したい6つのこと
毎日書くときに、次の6つを意識してみてください。書いた文章が、だんだん「伝わる文章」に変わっていきます。
1. 良いコピーを読み解き、集めておく
売れている商品の販売ページや広告、メールを読んで、「なぜ続きを読みたくなるのか」「どんな順番で書かれているのか」を考えてみましょう。印象に残った言い回しや組み立ては、スワイプファイル(参考になる文章を集めておく、自分用の資料集)にためておくと、書くときのヒントになります。
2. 短い練習を習慣にする
商品の特徴を3行で説明する、見出しを10個考える、今ある広告の文章を自分ならどう書くか書き直してみる。小さな練習なら、毎日でも続けやすくなります。
3. お客様の悩みと言葉を知る
伝わる文章は、お客様のことを深く知るところから始まります。理想のお客様(ペルソナ)の悩み、願い、大切にしていることを書き出してみましょう。できれば実際にお客様と話して、お客様が自分の悩みをどんな言葉で話すのかを聞いておくと、文章に生かせます。
4. 試して、比べて、直す
書いた文章は、出して終わりではありません。見出しを2通り用意して、どちらの反応がよいかを比べる(A/Bテスト)。信頼できる人に読んでもらって、感想を聞く。結果を見ながら直していくことで、言葉の感覚が磨かれます。
5. コピーライティングの定番の本を読む
本で基本を学ぶのもおすすめです。たとえば、クロード・ホプキンスの『Scientific Advertising』や、ジョセフ・シュガーマンの『The Adweek Copywriting Handbook』は、コピーライティングの定番の本として知られています(題名は英語の原書のものです)。
6. いろいろな場所で書いてみる
ブログでは読み続けてもらえる文章、X(旧Twitter)やInstagramでは短く伝わる文章、メールマガジンでは読者との関係を深める文章、というように、場所によって合う書き方は少しずつ違います。いくつかの場所で書いてみると、言葉の使い分けが身につきます。
まとめ:言葉のスキルは、毎日書くことで磨かれる
最後に、この記事のポイントを振り返ります。
- 言葉のスキルは、文章や話す言葉で考えを伝え、人に行動してもらう力。リーダーにも起業家にも、すべての仕事の土台になる
- 結果を出す人と出せない人の違いは、文章を書けるかどうか。書ける人は行動でき、話す力も伸びていく
- 自分で事業をすると、お客様を集める力が求められる。その中心になるのがコピーライティング
- 動画や音声も、言葉でできている
- コピーライティングは、商品の本当の良さを、お客様に分かる言葉に置きかえる技術
- 磨き方の基本は、起業家にとっての素振りである「毎日書くこと」。そのうえで、良いコピーを読み、お客様を知り、試して直す
今日から始めるなら、まずは1日1回、ブログでもSNSでもよいので、自分の言葉で何かを書いてみてください。自分の商品の説明を、お客様の目線で書き直してみるのもおすすめです。小さな一歩でも、続けるうちに、あなたの言葉は少しずつ伝わるものに変わっていきます。
こちらのYouTube動画もご覧ください!
2020年に公開した動画「2020年以降も結果が出る新しいコピーライティングの法則とは?」(15分28秒)です。コピーライティングを「翻訳」にたとえて、文章だけでなく、動画や会話の言葉も含めてお話ししています。
コピーライティングをもっと学びたい方には、無料の電子書籍「フェニックスレポート」(48ページ)もおすすめです。2016年4月に、アメリカ・フェニックスのマーケティングセミナーで学んだことをまとめたもので、チャプター3には、販売ページの文章の型「PASTORフォーミュラ」について、考案者のレイ・エドワーズ氏から教わった内容を載せています。今すぐ使う手順書ではなく、当時の考え方や文章の書き方に触れてみたい方向けの読み物です。
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この記事の動画の内容は、2026年10月16日に、それぞれの動画の説明欄で確認しました。フェニックスレポートの内容は、同じ日に、登録ページと電子書籍の原稿で確認したものです。
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