こんにちは、株式会社ヒルトル代表のヒルトル・フィリップ太郎です。
本年以降もクライアントの皆様のお役に立てる最新情報をお届けしてまいりますので、どうぞ今後もともよろしくお願い申し上げます。
さて、この度は弊社の公式サイトをリニューアルを行いましたことをお知らせいたします。
以前のデザインは2017年に作成したものだったのですが、そこから４年ほどが経ち、弊社のコンテンツでは外部のサイトを含め様々なラインナップを拡充させてまいりました。
そこで、デザインを一新して、弊社が発信する情報を1つのサイトに集約する目的で公式サイトをリニューアルする運びとなりました。
これを機に、このブログ記事の中でもより質の高い最新マーケティング情報や最先端のツールの使い方などの情報をより一層お届けしていく予定ですので、楽しみにお待ちいただければ幸いです。
2021年以降にオンラインマーケティングで成果を出すためには？
そして、このサイトにご訪問いただいている方は、何かしらの形でオンライン上で新しいお客様を集めて、ネット経由での売上を増やしたい中小企業の経営者様・個人起業家様がほとんどだと思います。
弊社も含めて、人員やリソースも限られた私たちスモールビジネスのオーナーが、オンライン集客・オンラインビジネスで今後も結果を出し続けるには、どういった点に気をつければ良いのか？というお話をこの年始の機会にさせてください。
特にWEB集客においては、この10年間ほどの間に様々なSNSやプラットフォームが乱立してきました。
弊社でも、
・YouTube
・LINE
・Podcast
などの様々な外部のプラットフォームを使い、私自身の認知度を高めながら新しい顧客の皆様との関係構築に注力をしてまいりました。
特にこの数年間は、YouTubeでの動画配信やFacebookなどでのライブ配信、また各SNSにおける1-2分程度のショートビデオ（正方形・縦型のスクエア動画）を活用し、私自身のファンを増やすことができ、それが弊社のビジネスの集客と売上アップに貢献をすることができたと実感しております。
ですので、これからの時代にWEB集客で結果を出したいと思ったら、文章によるブログ記事はもちろんのこと、動画や音声などのリッチコンテンツの発信が欠かせない、ということは私が言わずとも明らかでしょう。
ですので、もしあなたがまだ動画を使った情報発信をされていないとしたら、同業他社に遅れを取る前にぜひ動画を使った情報発信を始めることを強くお勧めいたします。
もし動画を使った情報発信を行うべきメリットを詳しく知りたい、実際に動画を使ってマーケティングを行い、あなたのビジネスに新規の顧客を増やすための具体的な施策や方法がわからない場合は、ぜひ私の書籍「SNS動画ブランディング」を送料のみでプレゼントさせていただいておりますので、まだお読みになっていない方はこの機会に必ずお読みください。
新しいことを始める際に知っておいて欲しいこと
ここで、私がこのオンラインマーケティング業界に入ったばかりの頃に大きく影響を受けたEben Pagan（エベン・ペーガン）氏という伝説的なオンラインマーケッターから教わった言葉をご紹介します。
それは以下の言葉です：（彼の発言を私なりの言葉で意訳して書きました。）
何か新しい習慣やチャレンジを始める際には、スペースシャトルが大気圏を抜けるときと同じとてつもない重力がかかる。
だから、新しいことを始めようとすると、なかなかやる気にならなかったり、とてつもない時間がかかったり、すぐに挫折してしまったりする。
しかし、一旦その重力がかかる期間を抜けてしまえさえすれば、あとは無重力の状態になり、意識しなくても簡単に習慣化できるようになる。
だからこそ、最初はとてつもない重力が襲いかかることを予期して、その重力ゾーンを抜け出すまでは我慢して、きつくても続けよう！
そうすれば新しい習慣があなたにインストールされ、次のステージに到達することができる。
いかがでしょうか？
生活習慣にしろ、ビジネスにおける行動にしても、「やったことがないことを新しく始める」というのには、めちゃくちゃ心理的なハードルがありますよね。
これは私ですら今でもそうですので、よくわかります。
しかし、大変ながらも続けていくと、それがルーチン化してどんどん簡単になっていくのです。
例えば、新しくYouTubeチャンネルを会社で始めるとしたら、最初は悩む人が非常に多いです。
・撮影する場所はどうしよう？カメラやマイクや照明はどうしよう？
・編集はどうしよう？自分でやるか？人に任せるか？編集ソフトやPCはどうする？
・何を話そう？台本を書くか？アドリブで話すか？スライドを見ながら話すか？
などなど、上記以外にも悩むことがたくさんあるのではないかと思います。
でも、とりあえずやってみると、徐々に形が見えてきて、続けるハードルが増えてくるものです。
私にとっては、YouTubeはカメラの前で録画ボタンを押して撮影し、余分なところをカットして最低限の編集をしてアップするだけなので、正直、このようなブログ記事を書くよりも簡単にできます。
または、ライブ配信もテーマさえ決めてしまえば、いくらでもノンストップで話せるだけのトークスキルを身につけることができたので、ライブ配信も簡単にできるようになりました。
（今は文章を書くより、動画を作る方が簡単だと思えますね笑）
もちろん、私も昔から今のようにスラスラ人前で話せたり、カメラの前で話せたわけではありません。
学生の頃やサラリーマンの頃や独立したての頃は、人前で話すのが苦手で今でも思い出しては恥ずかしくなるような思いでが数え切れないほどあります。
しかし、何度も失敗をして人前で恥を書きながら失敗を繰り返し、そこから改善を繰り返してきたからこそ今の私のスキルがあります。
ですので、大事なことは「継続すること」ですので、ぜひ「習慣の重力」を抜け出して、何も考えずに簡単にできてしまう無重力ゾーンに到達できるまで新しいことを続けてくださいね。
あなたのビジネスの「資産」を増やしていきましょう！
そしてビジネスにおいても個人においても、理想の状況を生み出すために欠かせないのが「資産を増やすこと」です。
ここでいう資産とは何でしょうか？
当然、株や不動産や暗号通貨なども資産と言えるでしょう。
しかし、私がここでお伝えしたいのは別の資産です。
ビジネスにおける最高の資産とは、「お客様」であり、「お客様の連絡先」のことです。
もちろん前の段落でお伝えしたようなSNSのフォロワーやYouTubeの登録者も「お客様の連絡先」と言うこともできるでしょう。
ただ、そのようなフォロワーの方々＝「私たちのビジネスにお金をお支払い頂いたお客様」だとは限りません。
むしろ、SNSのフォロワーの大多数は実際には私たちのビジネスにお金を支払ったことがない方々がほとんどだと思います。
だからこそ、私たちのサイトに個人情報を入れて、資料をダウンロードしていただいた方々、そして実際にお金をお支払い頂いた顧客の名簿こそが、ビジネスにおける最高の資産なのです。
なぜなら、一度商品をご購入頂いて満足されたお客様は何度もリピートしてお金をお支払いいただける可能性が非常に高いからです。
私も個人的に何かを購入する際に、一度商品を購入して満足している会社の商品・サービスであれば、仮に他社より高かったとしても「信頼関係」があるので「その会社から商品を買いたい！」と思うからです。
だからこそ、まずはSNSやYouTubeやブログなどの「無料で体験できる情報発信」を皮切りに認知度を高めてファンになってもらい、そこから「実際にお金をお支払い頂いた方々の顧客名簿」を大切にしましょう。
仮に私のビジネスがサイトやオンライン講座やSNSのアカウントなどを全てを失ったとしても、「顧客名簿」さえあれば短期間でやり直すことが可能だと信じています。
なので、日々新しいお客様を集めて、そのお客様に可能な限りご満足いただけるような体験をご提供できるように日々努力をしていますし、それを可能な限り自動化してご提供できる仕組みを作っています。
世の中の多くの「インフルエンサー」と呼ばれる人たちの中には、SNSやYouTubeなどのフォロワーはたくさんいても、「自分に直接お金を支払っていただいたお客様の顧客名簿」を持っていない方々が山ほどいます。
そのような方々は１つのプラットフォームの規約が変わったり、アカウントが凍結されてしまうと、立ち直れないほどの大打撃を受けてしまう可能性が高いわけです。
しかし、私のビジネスの場合は、仮に明日YouTubeのアカウントが消え去っても、Facebookのアカウントが凍結されても、ビジネスが一夜にして消え去ることはありません。
それは「自社の顧客名簿」を持っているからです。
ぜひあなたもSNSなどでフォロワーを集めるのはもちろんですが、そこから自社の資産と呼べる「お客様の名簿」を増やし、「信頼関係を維持する」ということを念頭において、活動をしていきましょう！
長期的にビジネスを行えるように「健康」も大事に！
そして、最後にお伝えしたいのは「こんな時代だからこそ健康を大事にしましょう！」ということです。
私も独立してから10年近く健康診断に行っていなかったのですが、さすが10年前より体重も増えたので10年振りに人間ドックを受信したところ、案の定「肝臓の数値に異常あり」との診断を受けました（笑）
そこから改めて食事に気を使い、ジムでパーソナルトレーニングを毎週受けたり、できるだけ毎日ウォーキングをしたりと、以前よりも健康に気を使うようになりました。
その結果、以前よりも体重が減り、よりパフォーマンスを発揮できるようになったのでこのまま健康を大切にしていくつもりです。
私もまだ30代半ばですが、やはり20代の頃と同じような無茶はできなくなっているので年相応の仕事の仕方を考えなくてはならないと実感しました。。
いくら素晴らしい商品があり、たくさんのお客様に囲まれる素晴らしいビジネスを運営できていても、健康を害して働けなくなってしまったら、全てがお終いですよね。
どれだけ頭の中に最高のアイデアがあっても、それを実践できなかったら、何の意味もありません。
疫病が流行するこんな時代だからこそ「健康」というキーワードがより一層重みを持つようになりました。
私たちの人生のビジネスもこれからずっと長期間続いていくものですから、ぜひ長期的にビジネスを継続できるよう、健康を第一に考えて長期的にビジネスを運営していきましょう！
それでは改めて今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ヒルトル・フィリップ太郎
