ChatGPTの話題の新機能「Operator」を実際に使ってみた体験レポートです。AIがあなたの代わりにブラウザを操作してくれるという夢のような機能ですが、実際に旅行情報の検索やKAJABIでのコンテンツアップロードなどを試した結果、基本的な情報検索はこなせるものの、複雑な操作は苦手で動作も遅いことがわかりました。この記事では、どんな人がOperator機能を使うべきか、現時点での実用性や限界、そして今後の可能性まで、徹底的に検証しています。有料プランの契約を検討している方や、AIによる業務効率化に興味がある方は必見です！
はじめに：話題のOperator機能とは？
あなたのパソコン画面を、AIが勝手に操作してくれる時代が来た！
ChatGPTに新しく搭載された「Operator機能」をご存知ですか？この機能を使うと、あなたの代わりにAIがブラウザを操作して、様々なタスクを自動で行ってくれます。これまでは「こうやって操作してください」と文字で説明するだけだったAIが、実際にあなたの画面を操作できるようになったというわけです。
この機能は以前は英語圏でしか使えませんでしたが、現在は日本でも利用できるようになりました。ただし、有料プランに加入している必要があります。（この記事の執筆時点では月額200ドルのProプラン加入者のみ。今後は月額20ドルPlusプラン加入者にもロールアウトするらしいです。）せっかくなので、この新機能が本当に役立つのか、実際に試してみました。
想像してみてください。朝起きて「今日の予定を整理して、メールを返信して、旅行の予約もしておいて」とAIに頼むだけで、全部自動で終わる世界を。Operator機能は、そんな未来への第一歩かもしれません。
しかし実際に使ってみると、「こんな簡単なことなら自分でやった方が早いかも…」と感じる場面も少なくありません。理想と現実のギャップはどれくらいあるのでしょうか？
この記事では、Operator機能を実際に使ってみて分かった、その実用性と限界について詳しくお伝えします。ChatGPTの有料プランへの加入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
Operatorで何ができるの？基本的な機能と特徴
ブラウザの中をAIが自由に動き回る、それがOperator機能の本質です
Operator機能は、ChatGPTがあなたのブラウザを直接操作して作業を行う機能です。あなたが「〇〇してほしい」と伝えるだけで、AIがボタンのクリック、テキスト入力、ウェブサイト間の移動などを自動的に行います。
主な操作内容
Operator機能でできる主な操作は以下のようなものです：
- ウェブサイトの検索と閲覧: トリップアドバイザーやGoogle検索などのサイトで情報を探してくれます
- フォームへの入力: テキストボックスにテキストを入力することができます
- ボタンのクリック: ログインボタンやメニューなどのクリック操作が可能です
- ファイルのアップロード: 特定の条件下では、ファイルをアップロードすることもできます
ただし、すべての操作がスムーズにいくわけではありません。Operator機能を使う際には、専用のブラウザ画面が開き、そこでAIが操作を行います。あなたはその様子を見守ることになります。
現在のOperator機能の得意分野
ChatGPTが用意しているプロンプト例を見ると、Operator機能は主に以下のような用途を想定しているようです：
- 食事や飲み物のお店を探す
- ショッピングのサポート
- 旅行プランの検討や予約
つまり、日常的な情報検索や比較的シンプルなタスクが現時点での得意分野と言えるでしょう。
Operator機能の動作速度
実際に使ってみると気づくのは、操作の一つ一つがやや遅いという点です。人間であれば数秒で済む操作も、Operator機能では「何をしようとしているのか」を分析しながら進むため、時間がかかります。
新入社員が初めて使うシステムを操作している様子を後ろから見守っているような感覚に近いかもしれません。焦らずに見守る余裕が必要です。
次のパートでは、実際にOperator機能を使って旅行情報の検索を行った様子をご紹介します。このAIの新しい挑戦がどこまで実用的なのか、実例を通して確かめていきましょう。
実践①：旅行情報の検索を任せてみた
AIがあなたの旅行計画をお手伝い…でも期待しすぎは禁物です
まずはOperator機能の基本的な使用例として、旅行関連の情報検索を試してみました。これは比較的シンプルなタスクなので、AIがどのように対応するか確認するのに適しています。
最初の挑戦：京都の抹茶カフェ探し
最初に「京都で本格的な抹茶が楽しめる静かなカフェを教えてください」と依頼してみました。シンプルなリクエストですが…
結果は「探すことができません」というメッセージ。まさかの撃沈です。
最初からつまずいてしまいましたが、これは検索方法や指示の仕方に問題があったのかもしれません。一度目の失敗で諦めず、別の検索を試してみることにしました。
再挑戦：マドリードのスペイン料理レストラン検索
次は「マドリードのトップ5のスペイン料理レストランを見つける」という指示を出してみました。より具体的で、トリップアドバイザーのようなサイトで見つけやすい情報です。
このリクエストでは、Operator専用のブラウザが開き、AIの操作が始まりました。興味深いことに、AIはまずBing検索エンジンを使ってトリップアドバイザーのサイトを探し、そこからマドリードのレストラン情報にアクセスしました。
検索プロセスの観察
AIの操作を見ていると、以下のような手順で作業が進みました：
- トリップアドバイザーの日本語版サイトにアクセス
- 検索ボックスに「マドリード」と入力
- スペイン料理のレストラン情報を抽出
- トップ5のレストランをリストアップ
検索結果として、実際のトリップアドバイザーのリンク付きでレストラン情報を表示してくれました。これなら、そのリンクから直接予約や詳細情報の確認ができます。
シンプルな検索タスクでの評価
この結果から分かるのは、Operator機能は基本的な情報検索には十分対応できるということです。しかし、同じ情報はChatGPTの「ディープリサーチ機能」でも十分入手できそうです。
あなた自身がサイトにアクセスして検索するのと比べると、かなり時間がかかります。ただ、複数のサイトを横断して情報を集めるような場合には便利かもしれません。
次のパートでは、より複雑なタスクとして、KAJABIというサイトでのコンテンツアップロードをOperator機能に任せてみた結果をご紹介します。果たしてAIは複雑な操作もこなせるのでしょうか？
実践②：KAJABIでのコンテンツアップロードを試してみた
ビジネスでの実用性を試すため、実際の業務に近いタスクに挑戦させてみました
旅行情報の検索は比較的シンプルなタスクでしたが、ビジネスでの実用性を確かめるには、より複雑な作業が必要です。そこで次は、オンライン講座プラットフォーム「KAJABI」でのコンテンツアップロード作業をOperator機能に任せてみました。
タスクの内容
以下のタスクをChatGPTに指示しました：
「KAJABI というサイトに行って、最新オンライン AI ツール大全というオンライン講座に動画をアップロードしてください」
これは実際のビジネスシーンを想定した、複数のステップがある複雑なタスクです。アップロード作業を完了するためには、ログイン、適切なコース選択、ファイルアップロードなど、いくつかの操作が必要になります。
ログイン操作の様子
Operator機能は指示を受けると、まずKAJABIのサイトにアクセスしました。最初は「ログインはどこだろう？」と画面を探索する様子が見られ、新入社員が初めてのシステムを触っているような印象です。
少し時間はかかりましたが、無事にログインページを発見。ここで重要なのは、ログイン情報（ID・パスワード）は自分で入力する必要があるという点です。セキュリティ上当然ですが、この部分は人間の介入が必要になります。
2段階認証があるケースでも、認証コードの入力は自分で行う必要があります。
コース内容のアップロード作業
ログイン後、AIは指示通りに「最新 AI ツール大全」というコースを探し、見つけることができました。そして「AI ツール新機能紹介」というセクションに新しいレッスンを作成し、「ChatGPT のOperator機能」というタイトルでレッスンの作成までは成功しました。
次に、動画ファイルのアップロードに挑戦。「ビデオ」をクリックし、「アップロードニューファイル」を選択するところまでは上手くいきました。
ファイルアップロードの限界
しかし、ここで問題が発生しました。ファイルを選択する画面が表示されると、Operator機能は通常のMacのファインダーとは異なる特殊なインターフェースに戸惑ってしまいました。
具体的なファイルパスを指示してみましたが、このファインダー画面での操作が上手くいかず、ファイルのアップロードは完了できませんでした。
現時点での評価
ここまでの操作から分かるのは、Operator機能は：
- ウェブサイトの基本操作（ページ移動、ボタンクリックなど）はできる
- 特定のテキスト入力も問題なく行える
- しかし、複雑なファイル操作やシステム固有のインターフェースには対応できない
特に、「マイデバイス」からファイルを探して選択するという、人間にとっては当たり前の操作が、AIには難しい課題だと分かりました。
次のパートでは、これらの実験から見えてきた、Operator機能の良い点と改善が必要な点をまとめていきます。
Operator機能の良い点と改善点
可能性は感じるが、実用レベルには至っていない現状を整理します
実際にOperator機能を試した結果、いくつかの明確な長所と短所が見えてきました。ここでは、この機能の現時点での評価と、将来性について考えてみます。
Operator機能の良い点
- 基本的なウェブ操作の自動化が可能
トリップアドバイザーでの情報検索のように、サイトにアクセスして情報を探すといった基本的な操作は問題なく行えます。検索ボックスに入力したり、ボタンをクリックしたりといった操作は安定しています。
- 複数のサイトにまたがる情報収集に便利
人間が行うと時間のかかる、複数のサイトから情報を収集・整理するような作業は、AIに任せると効率的かもしれません。特に単調な作業の場合、集中力を保つのが難しい人間よりも、AIの方が正確に処理できる可能性があります。
- 24時間稼働できる作業アシスタント
時間帯を問わず作業を行えるため、就寝中や他の作業中にバックグラウンドで情報収集を行わせておくといった使い方も可能です。
改善が必要な点
- 操作速度の遅さ
現状では、各操作の一つひとつが人間の手作業よりも明らかに遅いです。ボタンを探したり、次の操作を判断したりする際のラグが大きく、シンプルな作業なら自分でやった方が早いと感じることが多いでしょう。
- 複雑なインターフェースへの対応力不足
KAJABIでのファイルアップロードのように、標準的ではないインターフェースや特殊な操作が必要な場面では、AIが混乱してしまいます。特に、ファイル選択やドラッグ&ドロップなどの操作は苦手としています。
- 細かな指示が必要
Operator機能を使う際は、非常に細かく具体的な指示を与える必要があります。「あそこをクリックして」「このファイルを選んで」といった、人間同士なら簡単な指示でできることも、AIには詳細な説明が必要です。
- 予測不可能な挙動
時折、なぜその操作を選んだのか理解できない行動を取ることがあります。例えば、トリップアドバイザーを探す際に、直接URLを入力せずにわざわざ検索エンジンを使うといった遠回りな方法を選ぶことがあります。
総合評価
現時点でのOperator機能は、「興味深いが、まだ発展途上」と評価するのが妥当でしょう。基本的な情報検索やウェブサイトの閲覧には使えますが、複雑な操作や特殊なインターフェースへの対応は難しい状況です。
また、操作速度の遅さは実用性を大きく下げる要因となっています。シンプルな作業であれば、自分で行った方が時間効率は良いでしょう。
次のパートでは、このOperator機能が実際に役立つシーンと、あまり期待しない方が良いケースについて解説します。
Operator機能を実際に使うべき人、使わなくてもいい人
自分の作業スタイルに合わせて、適材適所で使いこなすのがポイントです
Operator機能は万能ではなく、特定の状況で効果を発揮します。ここでは、この機能が本当に役立つケースと、あまり期待しない方が良いケースを整理してみましょう。
Operator機能が役立つシーン
- 単調で繰り返しの多い情報収集作業がある場合
複数のサイトから同じような情報を集めて比較するような作業は、Operator機能の得意分野です。例えば、複数の旅行サイトから同じ条件でホテルの料金を調べるといった作業は、AIに任せると効率的かもしれません。
- パソコン操作に不慣れな方
ウェブサイトの操作に不慣れで、「どうやって検索するんだっけ？」「このサイトのどこをクリックすれば良いの？」といった基本的な操作に戸惑うことがある方は、Operator機能が心強い味方になるかもしれません。
- 複数のタスクを並行して行いたい場合
あなたが別の重要な作業に集中している間に、バックグラウンドで情報収集を進めてほしい場合は有用です。AIに任せておいて、後で結果だけを確認するという使い方ができます。
- 深夜や休日に自動で作業を進めたい場合
営業時間外や休日に情報を集めておきたい場合、Operator機能を使えば自動で作業を進めておくことができます。
期待しすぎない方が良いケース
- 専門的なサイトやシステムでの複雑な操作
KAJABIのような専門的なウェブアプリケーションでの作業は、現状ではまだ難しいようです。特に、独自のインターフェースを持つシステムや、複雑な操作が必要なサービスには適していません。
- スピードが求められる作業
「今すぐに必要！」というような緊急性の高い情報収集には向いていません。AIの操作は人間より遅いため、急ぎの場合は自分で行う方が効率的です。
- セキュリティ面が重要な業務
パスワードの入力や個人情報の取り扱いなど、セキュリティ面が重要な作業については、人間の監視が必要です。自動化によるリスクを考慮すべきでしょう。
- 創造性や判断が必要な作業
「この情報は信頼できるか？」「このデザインは良いか？」といった判断や、創造的な作業はAIには難しいです。人間の感性や判断が必要な場面では、補助的な役割に留めるべきでしょう。
最適な使い方のヒント
Operator機能を最大限に活用するには、明確で具体的な指示を出すことが重要です。「〇〇サイトの△△ページにアクセスして、□□という情報を探して」というように、具体的なステップを示すと成功率が高まります。
また、複雑な作業は小さなタスクに分割するのも効果的です。「このサイトにログインして」→「このページに移動して」→「この情報を探して」というように、一つひとつの操作を順番に指示すると上手くいきやすくなります。
次のパートでは、このOperator機能を含むAIアシスタントの今後の展望について考えてみましょう。
今後の展望：AIアシスタントの可能性
今はまだ発展途上ですが、将来的にはどこまで進化するのでしょうか
Operator機能の現状は発展途上ですが、技術の進歩は非常に速いものです。今後、この機能がどのように進化していく可能性があるのか、そして実用性が高まるためにはどのような条件が必要なのかを考えてみましょう。
AIアシスタントの近い将来
- 操作速度の向上
現在のOperator機能の最大の弱点は操作の遅さです。今後、AIの判断速度や画面認識能力が向上すれば、人間に近いスピードで操作できるようになるでしょう。これだけでも実用性は大きく向上します。
- より自然なコミュニケーション
「ここをクリックして」「あそこに入力して」といった細かい指示ではなく、「マドリードで評判の良いレストランを探して予約しておいて」のような、自然な会話での指示に対応できるようになるでしょう。
- 複雑なインターフェースへの対応力強化
現在は標準的ではないインターフェースに弱いですが、より多くのUIパターンを学習することで、独自のシステムにも対応できるようになるかもしれません。
実用性が高まるための条件
- AIとウェブサイトの連携強化
各サイトがAIアシスタント向けのAPIやインターフェースを提供するようになれば、操作の精度と速度は大幅に向上するでしょう。「このサイトはAIアシスタント対応」といったサービスが増えれば、使い勝手は格段に良くなります。
- セキュリティとプライバシーの強化
個人情報の保護や、不正アクセス防止などのセキュリティ面が強化されれば、より多くのユーザーが安心して利用できるようになります。
- パーソナライズされた学習
あなたの操作パターンや好みを学習し、「いつもはこうしている」という個人の癖を理解するようになれば、指示の手間も減り、使い勝手が向上するでしょう。
将来のビジネスへの影響
将来的にOperator機能のような技術が発展すると、ビジネスにどのような影響をもたらすでしょうか？
- ルーティン作業の自動化
データ入力やリサーチ、スケジュール管理など、定型的な業務の多くが自動化される可能性があります。これにより、あなたはより創造的で戦略的な業務に集中できるようになるでしょう。
- 24時間体制でのカスタマーサポート
AIが顧客からの問い合わせに対して、実際にウェブサイトを操作しながら回答できるようになれば、カスタマーサポートの質と効率が向上します。
- デジタルデバイド（情報格差）の縮小
パソコン操作に不慣れな方でも、音声指示だけで複雑なウェブサイト操作ができるようになれば、デジタル技術の恩恵をより多くの人が受けられるようになります。
個人事業主やフリーランスへの影響
特に個人事業主やフリーランスの方にとって、Operator機能のような技術の進化は大きな意味を持ちます。限られたリソースで多くの業務をこなす必要がある中、時間のかかる単調な作業をAIに任せることで、あなたの専門性を活かした業務に集中できるようになるでしょう。
次のパートでは、現時点でのOperator機能の総合評価と、その活用法についてまとめていきます。
まとめ：Operator機能は契約する価値があるか？
現時点での評価と、今あなたができる最適な選択
ここまでChatGPTの新機能「Operator」について実際に試した結果を紹介してきました。最後に、この機能が現時点で有料プラン契約に値するかどうか、総合的に判断してみましょう。
現時点でのOperator機能の評価
実用性を★5段階で評価すると：
- 基本的な情報検索：★★★☆☆（一般的な検索はできるが、自分で行うよりやや遅い）
- 複雑なウェブ操作：★★☆☆☆（ログインなどの基本操作はできるが、複雑な操作は苦手）
- ファイル操作：★☆☆☆☆（現状ではかなり限定的）
- 使いやすさ：★★☆☆☆（細かい指示が必要で、直感的とは言えない）
- 将来性：★★★★☆（技術的には大きな可能性を秘めている）
総合的に見ると、「面白い技術だが、まだ発展途上」という評価が妥当でしょう。
有料プラン契約の判断材料
Operator機能だけを目的に有料プランを契約するかどうかを判断する際の参考として：
契約を検討しても良い人
- 最新のAI技術に触れるのが好きな方
- 情報収集の作業が多く、自動化したい方
- パソコン操作に不慣れで、AIのサポートが欲しい方
- ChatGPTの他の有料機能（GPT-4など）も活用したい方
必要ないかもしれない人
- シンプルなタスクが中心で、自分で素早く操作できる方
- 専門的なシステムでの複雑な操作が必要な方
- 即時性や正確性が特に重要な業務が中心の方
今後の活用法
現時点でOperator機能を活用するなら、以下のようなアプローチがおすすめです：
- 小さな成功体験から始める
まずは「〇〇というサイトで△△を検索して」といった単純なタスクから試してみましょう。AIの動作パターンや限界を理解することで、より効果的な指示ができるようになります。
- 具体的で明確な指示を心がける
「あっちに行って」ではなく「ページ右上のログインボタンをクリックして」のように、具体的な指示を出すと成功率が高まります。
- 見守る時間を確保する
完全な自動化はまだ難しいので、AIの操作を見守り、必要に応じて介入できる時間的余裕を持って使うと良いでしょう。
最後のアドバイス
Operator機能は確かに革新的な技術ですが、現時点ではまだ「便利な道具」というより「興味深い実験」という側面が強いです。この機能を使うことで本当に時間が節約できるか、業務効率が上がるかを冷静に判断することが大切です。
もし有料プランをすでに契約している、または他の理由で契約を検討しているなら、Operator機能は「おまけ」として楽しんでみる価値はあります。しかし、この機能だけのために有料プランを契約するのは、現時点ではやや時期尚早かもしれません。
今後のアップデートで機能が大幅に改善される可能性は高いので、定期的にチェックして、あなたのビジネスや日常生活に役立つタイミングで導入を検討すると良いでしょう。
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