なりすましメール対策に必須のGoogle Postmaster Toolsの使い方

2024年1月30日
2024年10月4日
Google Postmaster Tool, ツール, マーケティング, メールマーケティング
なりすましメール対策

この記事では、Google Postmaster Toolsの基本的な使い方とその重要性について解説しています。Google Postmaster Tooslは、メールマーケティングにおける信頼性と効果を高めるために不可欠なツールであり、メールの配信状況、迷惑メール率の監視、ドメインとIPアドレスの評価、さらにはSPF、DKIM、DMARCなどの認証プロトコルの遵守状況の確認が可能です。このツールを活用することで、メール配信の問題点を特定し、効率的かつ効果的なメールマーケティング戦略を実施するための洞察を得ることができます。

1 Google Postmaster Toolsってどんなツール？
2 Google Postmaster Toolsがメールマーケティングにおいて重要である理由
3 Google Postmaster Toolsの主な機能：
4 Google Postmaster Toolsの設定方法:
- 4.1 Googleアカウントの作成とログイン方法
  - 4.1.1 Googleアカウントの作成
- 4.2 Google Postmaster Toolsへのログイン
5 Google Postmaster Toolsの設定方法: ドメインの認証方法
- 5.1 ドメイン認証の手順
- 5.2 ドメイン認証の重要性
6 Google Postmaster Toolsの設定方法: ダッシュボードの基本的な使い方
7 アップデート情報：Postmaster Toolsの新しいインターフェースが公開されました！
8 Google Postmaster Toolsの効果的な使い方のヒント: 問題が検出された場合の対処法
- 8.1 迷惑メール率が高い場合
9 Google Postmaster Toolsの効果的な使い方のヒント: 定期的な監視の重要性
10 まとめ
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Google Postmaster Toolsってどんなツール？

あなたがビジネスでメールを使うなら、Google Postmaster Toolsはあなたの強い味方になるでしょう。この無料のツールは、Googleが提供しているもので、特にメールマーケティングを行う際に役立ちます。では、このツールが何をしてくれるのか、簡単に説明しましょう。

Google Postmaster Toolsは、あなたが送ったメールがどのように受け取られているかを見るためのものです。具体的には、あなたのメールがスパムとみなされていないか、あるいは受信者のメールボックスにちゃんと届いているかなど、メール配信の「健康状態」をチェックできます。これにより、あなたのメールが受信者にしっかりと届き、読まれる可能性を高めることができます。

また、Google Postmaster Toolsは、あなたのドメインやIPアドレスの評判もチェックします。これが重要なのは、評判が悪いと、あなたのメールがスパムと判断されやすくなり、受信者のメールボックスに届かなくなるからです。このツールを使えば、そうした問題を早期に発見し、対策を講じることができます。

簡単に言うと、Google Postmaster Toolsは、あなたのメールマーケティングの成功を助けるための、とても便利なツールです。このツールを使いこなすことで、あなたのメールはより多くの人に届き、ビジネスの成長に大きく貢献することでしょう。

Google Postmaster Toolsのリンクはこちら（Googleアカウントがあれば無料で使えるツールです。）
https://postmaster.google.com/

次のセクションでは、Google Postmaster Toolの主な機能について詳しく見ていきます。

Google Postmaster Toolsがメールマーケティングにおいて重要である理由

あなたがメールを使ってビジネスをしているなら、メールマーケティングの成功はとても大切ですよね。しかし、どれだけ良いメールを作っても、それがうまく届かなければ意味がありません。ここで、Google Postmaster Toolsの大切な役割が出てきます。

まず、このツールはあなたのメールがスパム扱いされていないかを教えてくれます。メールがスパムフォルダに入ってしまうと、読まれる可能性がぐんと下がってしまいます。Google Postmaster Toolsを使えば、そうならないようにあなたのメールの「健康状態」を常にチェックし、必要に応じて改善できます。

次に、このツールはあなたのドメインの信頼性を分析します。ドメインの信頼性が低いと、メールが受信者のメインの受信トレイに届かなくなることがあります。Google Postmaster Toolsを使ってドメインの評価を高めることで、メールがしっかりと届く確率を上げることができるのです。

さらに、このツールはメールの配信エラーや問題を発見するのにも役立ちます。時には、技術的な問題や設定の間違いで、メールが適切に送信されないこともあります。Google Postmaster Toolsを使えば、そういった問題を早期に発見し、すぐに修正することができます。

要するに、Google Postmaster Toolsを使うことで、あなたのメールマーケティングの効果を最大限に引き出すことができるのです。メールが正しく届き、読まれる確率を高めることで、あなたのメッセージはより多くの人に届き、あなたのビジネスの成長を支える力となります。

また、2024年2月から実施されるGmailとYahooでの新しいメール送信のガイドラインにおいてもGoogle Postmaster Toolsを使ってメール送信の状況を監視することがGoogleの公式ドキュメントにおいても明記されていますので、必ず利用するようにしてください。

Googleの公式ドキュメント：メール送信者のガイドライン
https://support.google.com/a/answer/81126

この次のセクションでは、Google Postmaster Toolsの主な機能について詳しく見ていきます。

Google Postmaster Toolsの主な機能：

迷惑メール率の監視

あなたのメールマーケティング戦略が成功するためには、送ったメールが実際に読まれることが重要です。そのためには、メールがスパムとして分類されないようにする必要があります。Google Postmaster Toolsの「迷惑メール率の監視」機能がここで大きな役割を果たします。

では、迷惑メール率の監視とは何でしょうか？簡単に言うと、あなたが送ったメールがどれだけの割合でスパムとしてマークされているかを知ることができる機能です。この情報は非常に貴重で、あなたのメール戦略を改善するための重要な手がかりになります。

Google Postmaster Toolsを使うと、あなたのメールが受信者によってどのように扱われているかのデータを得ることができます。たとえば、あなたのメールが高い割合でスパムとして報告されている場合、それはメールの内容やタイトルに問題がある可能性が高いことを示しています。このような情報をもとに、メールの内容や送信方法を改善することで、迷惑メール率を減らし、メールの配信成功率を高めることができます。

また、Google Postmaster Toolsは、時間の経過とともにあなたのメールの迷惑メール率の変化を追跡することもできます。これにより、ある特定のキャンペーンや変更が迷惑メール率にどのような影響を与えたかを理解し、より効果的なメールマーケティング戦略を立てることができます。

総じて、 迷惑メール率の監視は、あなたのメールが受信者に届き、望む行動を引き出すための重要なステップです。この機能を活用することで、あなたのメールマーケティングの効果は大きく向上するでしょう。

ドメインとIPの評価

メールマーケティングを成功させるためには、ただメールを送るだけでは足りません。大切なのは、あなたのメールが信頼される送信元から来ていると受信者に認識されることです。ここで重要になるのが、あなたの「ドメイン」と「IPアドレス」の評価です。Google Postmaster Toolsは、この評価を確認するのに役立つツールなのです。

ドメインの評価

ドメインの評価とは、あなたのメールアドレスの一部であるドメイン（例：@yourcompany.com）の信頼性を意味します。Google Postmaster Toolsを使えば、あなたのドメインがどのように評価されているかを確認できます。ドメインの評価が高ければ高いほど、あなたのメールはスパムとして扱われにくくなり、受信者のメールボックスに届きやすくなります。

IPアドレスの評価

同様に、あなたがメールを送る際に使っているIPアドレスの評価も重要です。IPアドレスの評価が低いと、あなたが送るメールはスパムとみなされやすくなります。Google Postmaster Toolは、あなたのIPアドレスの評価をチェックし、それに基づいて必要な対策を講じるための情報を提供します。

どうやって評価を改善するか？

Google Postmaster Toolsを使ってドメインとIPアドレスの評価を知った後は、それらを改善する方法を考える必要があります。一般的に、高品質なコンテンツのメールを定期的に送り、受信者からのスパム報告を避けることが重要です。また、正確な送信者情報を提供し、透明性を保つことも評価を上げるのに役立ちます。

ドメインとIPアドレスの評価を高めることは、メールマーケティングの成功に直結します。Google Postmaster Toolsを活用して、あなたのメールが信頼され、読まれる確率を高めましょう。

Google Postmaster Toolsにおける「認証」機能について

Google Postmaster Toolsでは、メールの認証プロトコルであるSPF（Sender Policy Framework）、DKIM（DomainKeys Identified Mail）、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance）が適切に設定されているかを確認することができます。これらの認証プロトコルは、なりすましメール対策に非常に重要で、メールの信頼性と安全性を高めます。

SPF、DKIM、DMARCとは

SPF: これは送信ドメインが認証されたサーバーからメールを送信することを許可しているかどうかを確認するプロトコルです。これにより、なりすましメールを減らすことができます。

DKIM: メールにデジタル署名を加えることで、メールが第三者によって改ざんされていないことを保証するプロトコルです。

DMARC: SPFとDKIMの両方を使用し、メールが正当なものであることを確認するプロトコルです。さらに、認証に失敗したメールに対してどのように対処すべきかをメールサーバーに指示することができます。

Google Postmaster Toolsでの認証機能の活用

Google Postmaster Toolsの「認証」セクションでは、あなたのメールがこれらの認証プロトコルを遵守しているかどうかを確認できます。具体的には、以下のような情報が提供されます：

SPFの遵守率: あなたのドメインのSPFレコードが適切に設定されているか、そして送信されたメールがそのSPFポリシーに従っているかどうかが確認できます。

DKIMの署名率: 送信されたメールがDKIMによる署名を持っているか、またその署名が有効であるかどうかが表示されます。

DMARCの遵守率: 送信されたメールがDMARCポリシーに従っているかどうかが確認できます。

これらの認証プロトコルの遵守を確認することで、あなたのメールの信頼性を高め、受信者に安全に届けることができます。また、なりすましメールやフィッシング攻撃からあなたのドメインを守るためにも重要です。

Google Postmaster Toolsを活用して、これらの認証プロトコルが適切に設定されているかを定期的にチェックし、必要に応じて調整を行うことで、メールマーケティングの効果を最大限に発揮しましょう。

Google Postmaster Toolsにおける「配信エラー」機能の解説

Google Postmaster Toolsの「配信エラー」機能は、メールマーケティングの成功にとって非常に重要です。この機能を利用することで、メールが受信者に届かなかった場合の原因を特定し、それを解決する手がかりを得ることができます。

配信エラー機能の役割

「配信エラー」機能は、送信したメールがなぜ受信者のメールボックスに届かなかったのかを理解するのに役立ちます。このセクションでは、以下のような情報が提供されます：

エラーのタイプ:

メールが受信者に届かなかった原因となる具体的なエラータイプが表示されます。例えば、受信者のメールサーバーがメールを拒否した場合や、メールアドレスが無効である場合などです。

エラーの頻度:

どれだけの頻度で特定のタイプのエラーが発生しているかが確認できます。これにより、特定の問題が繰り返し発生しているかどうかを把握できます。

時間経過による変化:

一定期間内のエラー発生の傾向を追跡することができます。これにより、特定の時期に問題が増加しているかどうかを確認できます。

エラー対処のアプローチ

この情報を活用して、以下のようなアプローチでエラーに対処することができます：

原因の特定: エラーのタイプを特定し、それに対する具体的な対処法を考えます。例えば、メールアドレスが無効である場合は、送信リストからそのアドレスを削除するなどが考えられます。

設定の見直し: 特定のエラーが頻繁に発生している場合は、メールサーバーの設定や送信プラクティスに問題がある可能性があります。設定の見直しや最適化を行い、エラーの発生を減らすことが重要です。

長期的な改善: 時間経過によるエラーの傾向を分析し、長期的な改善策を立てます。これにより、将来的に同様の問題が発生するリスクを減らすことができます。

Google Postmaster Toolsの「配信エラー」機能を活用することで、メールマーケティングの配信効率を大幅に向上させることが可能です。定期的な監視と迅速な対処により、メールキャンペーンの成功率を高めることができるでしょう。

Google Postmaster Toolsの設定方法:

Googleアカウントの作成とログイン方法

Google Postmaster Toolsを使用するための第一歩は、Googleアカウントの作成とログインです。ここでは、そのプロセスを簡単に説明します。

Googleアカウントの作成

まずは、Googleアカウントが必要です。以下のステップに従って、アカウントを作成しましょう。

Googleアカウント作成ページにアクセス: あなたのブラウザで「Googleアカウント作成」を検索し、表示されたリンクからGoogleのアカウント作成ページにアクセスします。

必要情報を入力: 氏名、希望のメールアドレス、パスワードなど、必要な情報を入力します。すでにメールアドレスを持っている場合は、そのアドレスをGoogleアカウントにリンクさせることもできます。

アカウント作成を完了: 入力した情報を確認し、画面の指示に従ってアカウント作成を完了します。アカウントが作成されると、Googleのさまざまなサービスを利用できるようになります。

Google Postmaster Toolsへのログイン

アカウントが作成されたら、Google Postmaster Toolsにログインします。

（以下のリンクから上記の画面に飛ぶこともできます↓）
https://support.google.com/a/answer/9981691?hl=ja

Google Postmaster Toolsのウェブサイトにアクセス: ブラウザで「Google Postmaster Tools」と検索し、公式サイトにアクセスします。

Googleアカウントでログイン: 画面上の「ログイン」ボタンをクリックし、作成したGoogleアカウントの情報を使ってログインします。

ダッシュボードへのアクセス: ログインに成功すると、Google Postmaster Toolのダッシュボードにアクセスできるようになります。ここから、あなたのメールマーケティングに関連するさまざまなデータや分析ツールを利用できます。

次のセクションでは、Google Postmaster Toolsでのドメインの認証方法について詳しく見ていきます。

Google Postmaster Toolsの設定方法: ドメインの認証方法

Google Postmaster Toolsを最大限に活用するためには、あなたのドメインを認証する必要があります。ドメインの認証は、Googleにあなたがそのドメインの所有者であることを証明し、メールの信頼性を高めるために重要です。以下に、ドメインの認証方法を説明します。

ドメイン認証の手順

Google Postmaster Toolsにログイン: まず、Google Postmaster ToolsにあなたのGoogleアカウントでログインします。

「+」アイコンをクリックして新規ドメインを追加: ダッシュボード上の「+」アイコンをクリックし、「新しいドメインを追加」を選択します。

ドメイン名の入力: あなたのドメイン名（例：yourcompany.com）を入力し、「次へ」をクリックします。

DNS設定での認証コードの追加: Googleから提供される認証コード（TXTレコード）をコピーします。その後、あなたのドメインのDNS設定にアクセスし、このTXTレコードを追加します。この手順は、あなたのドメインを管理しているウェブホスティングサービスのコントロールパネルで行います。

（↑弊社ではXサーバーでドメインを取得していますので、その場合のDNSレコードの追加画面です。あなたがドメインを契約している会社の設定画面に入り、そちらの「DNSレコード設定」の画面からGoogleの認証コードを追加してください。）

認証の確認: DNS設定の更新後、Google Postmaster Toolsに戻り、「認証」をクリックして、設定が正しく完了したかを確認します。DNS設定の更新には少し時間がかかることがあるため、即座に認証が完了しない場合は少し待ってから再度試してください。

ドメイン認証の重要性

ドメインを認証することで、あなたのメールが信頼されやすくなり、スパムフィルターに引っかかるリスクを減らすことができます。また、Google Postmaster Toolsの詳細な分析機能をフルに活用できるようになります。

以上のステップにより、あなたのドメインの認証が完了し、Google Postmaster Toolsを効果的に使用する準備が整います。

次のセクションでは、Google Postmaster Toolsのダッシュボードの基本的な使い方について解説します。

Google Postmaster Toolsの設定方法: ダッシュボードの基本的な使い方

Google Postmaster Toolsのダッシュボードは、あなたのメールマーケティングの効果を分析し、改善するための中心となる場所です。ここでは、ダッシュボードの基本的な使い方を簡単に説明します。

ダッシュボードへのアクセス

ドメインの認証が完了した後、Google Postmaster Toolsのダッシュボードにアクセスすることができます。ダッシュボードには、あなたのメール配信の健康状態やパフォーマンスに関するさまざまなデータと分析ツールが表示されます。

メイン機能の概観

ダッシュボードでは以下のような情報が確認できます：（それぞれの機能の詳細はこのブログ内ですでに解説済みです。）

迷惑メール率:

あなたのメールがどれだけの割合でスパムとして報告されているかがわかります。

IPアドレスとドメインの評価:

あなたのメールが使用しているIPアドレスとドメインの信頼性が表示されます。

フィードバックループ:

受信者からのフィードバックや苦情のデータが確認できます。

認証:

メールがSender Policy Framework（SPF）、DomainKeys Identified Mail（DKIM）、およびDomain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance（DMARC）などの重要なメール認証プロトコルに適合しているかを確認し、これらの認証が適切に行われているかを監視することができます。

配信エラー:

メール配信中に発生したエラーの詳細が見られます。

データの分析と活用

ダッシュボードで提供されるデータを分析することにより、メールキャンペーンの改善点を見つけることができます。例えば、迷惑メール率が高い場合はメールの内容やタイトルを見直す必要があります。また、IPアドレスやドメインの評価が低い場合は、送信プラクティスの改善が必要かもしれません。

定期的なチェックの重要性

メールマーケティングの効果を最大化するためには、定期的にダッシュボードをチェックし、必要な調整を行うことが重要です。データは時間とともに変化するため、継続的な監視が成功の鍵となります。

Google Postmaster Toolsのダッシュボードをうまく使いこなすことで、あなたのメールマーケティングはより効果的になり、ビジネスの成長に貢献するでしょう。

アップデート情報：Postmaster Toolsの新しいインターフェースが公開されました！

最近（2024年9月時点）Google Postmaster Toolsにアクセスしたら「コンプライアンスステータスダッシュボード」というリンクが既存のダッシュボード画面で案内されていることに気が付きました。

このリンクにアクセスしてドメインを選択すると、「コンプライアンスのステータス」という画面が表示されます。そうするとメールをGmailに届けるために重要な指標を遵守できているかどうかを一目で確認することが可能ですので親切だと感じます。

また左カラムにある「迷惑メール」をクリックすると、直近の指定した期間（デフォルト表示は7日間）における迷惑メール報告率が表示されます。お恥ずかしながら、弊社のメルマガをしばらく読んでいないセグメントに送信したところ、通常よりも高い迷惑メール率が表示されてしまったので、今後は気をつけるようにします。（しばらく読んでいない方に再度読んで欲しいと思ってメルマガを送ったのですが、しばらく開封していないセグメントに送るのはリスクがありますね。。）

個人的な感想としては、この記事のメインでお伝えしている既存のPostmaster Toolsよりも分かりやすいダッシュボードになっていると感じますし、今後はこちらがメインのダッシュボードになる可能性が高いと思われます。

どちらにせよ、メルマガ購読者様から迷惑メール報告されないように「メールを読んでくれている人のみに送る」というメルマガ送信施策を徹底していくことを推奨いたします。

それでは次のセクションでは、Google Postmaster Toolsを効果的に使うためのヒントについて詳しく見ていきます。

Google Postmaster Toolsの効果的な使い方のヒント: 問題が検出された場合の対処法

Google Postmaster Toolsは、メール配信に関するさまざまな問題を検出するのに非常に有効です。しかし、問題を検出するだけでは不十分です。重要なのは、それらの問題にどのように対処するかです。ここでは、一般的な問題とその対処法について説明します。

迷惑メール率が高い場合

もし迷惑メール率が高いことが検出された場合、次のような対処法を検討してください：

メールコンテンツの見直し:

メールの内容やタイトルが受信者にとって迷惑と感じられていないか、再検討してください。スパムと誤解されやすいフレーズや、過度な宣伝文句は避けるようにしましょう。

送信リストの精査:

送信リストに古い、または関連性の低いメールアドレスが含まれていないか確認し、必要に応じてリストから削除します。

配信エラーが発生する場合

配信エラーが頻繁に発生する場合は、以下の対処法を試してみてください：

技術的な問題の確認: エラーの原因が技術的な問題にある場合、メールサーバーの設定やDNSの設定を確認し、修正が必要かどうかを検討します。

送信頻度の調整: 送信頻度が高すぎると、一部のメールサーバーによって拒否されることがあります。送信頻度を調整して、問題が解決するか試してみてください。

ドメインの評価が低い場合

ドメインの評価が低いことが分かった場合は、次のステップを踏んで対処しましょう：

送信プラクティスの改善: メールの送信におけるベストプラクティスに従うことで、ドメインの評価を徐々に改善することが可能です。例えば、送信するメールの量を調整し、質を高めることが重要です。

認証プロトコルの利用: SPF（Sender Policy Framework）やDKIM（DomainKeys Identified Mail）などの認証プロトコルを使用して、あなたのメールが信頼されることを確実にします。

Google Postmaster Toolsを使って検出された問題に対して適切に対処することで、メールマーケティングの成功率を大幅に向上させることができます。問題の早期発見と迅速な対応が、効果的なメールマーケティングの鍵となります。

Google Postmaster Toolsの効果的な使い方のヒント: 定期的な監視の重要性

メールマーケティングを成功させるためには、一度設定した後でそれを放っておくだけでは不十分です。市場の動向、顧客の反応、技術的な変化など、多くの要因がメール配信の効果に影響を与えるため、定期的な監視と調整が必要です。ここでは、Google Postmaster Toolsを使用してメールマーケティングのパフォーマンスを定期的に監視することの重要性について説明します。

メールマーケティングのダイナミックな性質

メールマーケティングは常に変化しています。顧客の嗜好、市場のトレンド、スパムフィルターのアルゴリズムなど、さまざまな要素が日々変わります。したがって、メール戦略もこれらの変化に合わせて進化し続ける必要があります。

データの変化に対する迅速な対応

Google Postmaster Toolsを定期的にチェックすることで、これらの変化に迅速に対応することができます。例えば、特定の期間に迷惑メール率が急上昇した場合、すぐにその原因を調査し、必要な変更を加えることができます。このように、データの変化に対して素早く対応することで、メールマーケティングの効果を最大限に保つことができます。