コピーライティングの心理学とは、お客様が何に悩み、何を望み、どんなときに心が動くのかを知って、伝え方に生かすことです。マズローの欲求5段階説や損失回避などの考え方を、お客様をあおるためではなく、心と感情を理解して正しく伝えるために使う方法を、例文とエクササイズつきで解説します。