ヒルトルです。実は昨日は私の誕生日でした。１９８５年の生まれなので、３２歳になりました。３２歳の抱負的なことを今日は書こうと思います：）
今年は新しいチャレンジの１年でした
私は５年ほど前に起業をしたのですが、最初は自分で商品を売ったり、セミナーをしてお金を稼ぐことはできなかったので、とりあえずは他の会社の動画撮影や編集をお手伝いして収入を得ていました。
ただ、それは本来やりたいことではなく、私もマーケティング・コンサル会社出身なので、ただ人の動画を撮って編集する作業をずっと続けたいとは最初から思ってはいませんでした。
それを数年かけて、自分でセミナーをしたり、他社さんの案件を成果報酬契約でプロデュースしたりと、自分の力で売り上げを稼ぐ案件を増やして来ました。
そしてついに、2016年で他社の動画撮影の仕事を受注するのはやめ、2017年は、私のセミナーや教材の販売、他社のプロモーションのお手伝い（成果報酬契約の仕事のみ）だけに完全にシフトをしました。
「スタッフを雇う」ということ
動画撮影をしていた頃は、仕事がどんどん増えていっていたので、それに合わせて、仕事を手伝ってもらう仲間を増やしていき、撮影の案件ごとにお金を支払っていました。
方向転換したタイミングでたまたま離れていったスタッフもいましたが、アルバイトも含めて４人ほどのスタッフを自分が販売する商品の力だけで食わせるのは、なかなか大変だな。。ということに気がつきました（笑）
ただ、もし私が１人だけでビジネスをしていたら、もっと楽にビジネスをしていたかもしれない反面、私が自分のスキルを上げたり、努力したり、ビジネスを広げる、ということも少なくなっていたでしょう。
自分１人だけなら気が楽ですが、人を雇う、ということは、その人の人生を少なからず左右することです。
とはいえ、「自分が販売する商品だけで、人を何人も食わせる」という状況になって、ある意味、私は初めて、「本当の意味で経営者になれたな」という実感がします。
（１人だけでやっていくのもありですが、やっぱり人を雇ってこその「ビジネス」だと私は考えています。）
ビジネスを拡大するためにはどうすればいいか？
そうやって方向転換をして、自分のステージを上げた私は、「どうすれば、安定的に売上を増やし続けられるか？」を試行錯誤してきました。
これまで、惰性でなんとなくやっていたことを見直し、無駄なものはどんどん切り、新たしい試みを積極的に行なっていきました。
その中で、恥ずかしくなるような失敗もいろいろとしましたが、その結果、売上を増やし、安定化させる方法が見えてきました。
そのポイントは、２つあります。
ビジネスを拡大させる２つのポイント
１つ目は、「広告を使ったマーケティングとセールスの自動化」
ビジネスをする上では、「広告を使い、常に新しいお客様を見つけること」が必要不可欠です。
そして、私はインターネットビジネスをしているので、広告で集まった見込み客に、自動配信メール（ステップメール）を送り、商品を販売する、という方法を活用するようになりました。
これによって、売上が増え、ビジネスが安定するようになりました。
２つ目は、「顧客リストとの関係性へのフォーカス」
もう１つ見直したのは、今までの「リスト」との関係性の見直し、です。
それまで私は、自分のメールマガジンに登録してくれた人に一斉メルマガを週に4−5回は配信してきました。
ビジネスを立ち上げた当初はそれでもいいと思いますが、長期的にやっていくには、「一斉メルマガ」だけではダメである、ということに身を持って気付かされました。
それは、「相手に合わせて、異なるコミュニケーションをする」ということです。
具体的に言えば、「商品を買ってくれたお客様」「商品は買っていない見込み客」には、それぞれ違うメッセージを送る、ということです。
商品を買ってくれた人には、「その後どうですか？ご活用いただけていますか？」という内容のメールを送り、
商品を買ってくれない人には、無料の動画やコンテンツをもっと送るか、もう他社の商品を紹介して、アフィリエイトの売上を増やすか、という方法があります。
このような、「顧客のセグメント分けと、それぞれに異なるメルマガを送る」という施策を行なったことでも、ただ一斉配信のメルマガを送っていた頃より、売上は大きく上がりました。
やはり、ビジネスは「人と人との取引」なので、自分のリストにいる人を全員同じに扱うのではなく、お得意様にはそれに応じた対応をしたり、まだ自分のファンになっていない人には、自分を好きになってもらえるような施策を行う、ということが不可欠です。
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追伸：
昨日は秘書がケーキを買ってきてくれたので、一緒に食べたのですが、とっても美味しかったです！（笑）
夜は家族や友人と食事をして、素晴らしい誕生日になりました！
３２歳は、経営者としてもっとステージを上げられるように、精進します！！
今後ともよろしくお願いします！：）
（↓は秘書が買ってきてくれたケーキです！感謝！）
