オンライン講座の満足度を高めて返金率を下げる方法
「オンライン講座の返金率が高い…」と悩んでいる方はいませんか? 参加された方がオンライン講座の内容に満足しなければ、当然返金率は高くなります。 しかし、「一度も見てないから」という理由で返金申請をする方も実は多いため、参加者様に何らかのフォローアップ戦略を取りさえすれば、オンライン講座の満足度を高めつつ、返金率を下げることも可能なのです。 そこで今回は、実際に私がオンライン講座の参加者様に行ったフ […]
「オンライン講座の返金率が高い…」と悩んでいる方はいませんか? 参加された方がオンライン講座の内容に満足しなければ、当然返金率は高くなります。 しかし、「一度も見てないから」という理由で返金申請をする方も実は多いため、参加者様に何らかのフォローアップ戦略を取りさえすれば、オンライン講座の満足度を高めつつ、返金率を下げることも可能なのです。 そこで今回は、実際に私がオンライン講座の参加者様に行ったフ […]
今回のブログ記事では、メルマガやステップメールがGmailの「プロモーション」タブに入ってしまう場合の対策について解説します。 そもそもプロモーションタブって何? Gmailをお使いの方はご存知だと思いますが、Gmailをブラウザやスマホアプリで開くと、「メイン」「ソーシャル」「プロモーション」という3つのタブが表示される仕様になっています。 メールの受信者にとって、プライベートな友人や家族からの […]